Spletno trženje na internetni strani izvaja družba Globaldreamvision d. o. o., Savlje 14, 1000 Ljubljana (v nadaljnjem tekstu prodajalec).
Naročanje
Naročanje je možno oddati na spletni strani http://www.srecna-knjiga.si , oziroma na http://www.own-book.com , po telefonu na brezplačno številko 080 87 97, po elektronski pošti na e-naslov info@srecna-knjiga.si, ali po navadni pošti na naslov Amec d. o. o., Koprska 106b, 1000 Ljubljana.
Naročilo je možno oddati na slovenskem in angleškem delu spletne strani. Pri naročanju na spletni strani je potrebno izpolniti vsa, z zvezdico označena polja. Polje »srečna koda« je namenjeno naročanju s količinskimi ali promocijskimi popusti. Kodo za količinski popust lahko naročnik večjega števila izvodov pridobi od prodajalca s pismeno zahtevo na info@srecna-knjiga.si, kode za popuste v občasnih promocijskih akcijah pa prodajalec objavlja javno. Naročnik potrdi naročilo s klikom na "potrdi naročilo". Hkrati s tem tudi potrdi, da je seznanjen s splošnimi pogoji, ki so sestavni del naročila.
Prodajalec hrani naročilnice v papirni ali elektronski obliki in jih na željo kupca dostavi v eni ali drugi obliki.
Cene in način plačila
Cene se zaračunavajo po veljavnem ceniku in veljajo na dan oddaje naročila. Izražene so v evrih in vključujejo DDV.
Plačilo naročenega blaga je možno izvesti s plačilno kartico, z gotovino po poštnem povzetju ali z nakazilom na TRR na osnovi predračuna. Originalen račun prejme naročnik z dostavo blaga.
Dostava blaga
Dostava naročenega blaga je možna po pošti ali z osebnim prevzemom na sedežu družbe Amec d. o. o., Koprska 106b, 1000 Ljubljana, in sicer vsak delovni dan od 9.00 do 15.00 ure. Pri osebnem prevzemu je potrebno plačilo izvesti ob naročilu na spletni strani in sicer s plačilno kartico ali z nakazilom na TRR prodajalca.
Rok dostave je načeloma pet delovnih dni od datuma naročila.
Poštnina
Poštnina je vključena v ceno izdelka pri vrednosti naročila nad 42 €. Pri nakupih nižjih vrednosti se obračunava posebej po veljavnem ceniku pošte Slovenije.
Pravice in obveznosti
Naročilo ima status pogodbe in zavezuje tako prodajalca kot kupca.
V primeru, da naročnik stornira naročilo ali zavrne naročeno blago brez utemeljenega vzroka, nosi po Zakonu o varstvu potrošnikov (6. odstavek, 43. č člen) vse neposredne stroške dostave in poštnine v obe smeri.
Prodajalec si pridržuje pravico, da v celoti ali delno zamudi z dobavo za več kot 5 delovnih dni v primeru porabe zalog ali višje sile, ter da izvede naročilo takoj po vzpostavitvi normalnih razmer. V primeru zakasnitve dobave za več kot 30 delovnih dni ima naročnik pravico naročilo stornirati.
Prodajalec ima pravico zavrniti izvedbo naročila v primeru, da ugotovi izrazito plačilno tveganje naročnika.
Pritožbe in reklamacije sprejema prodajalec v pisni obliki v 5 delovnih dneh od prevzema blaga na naslov sedeža prodajalca ali na e-naslov info@srecna-knjiga.si. V primeru zavrnitve blaga na osnovi reklamacije je kupec dolžan vrniti blago prodajalcu v enakem stanju, kot mu je bilo dobavljeno.
Varovanje avtorskih pravic
Fotokopiranje in drugo razmnoževanje knjig ali njihovih delov, uporaba vsebine knjige
v pridobitniške namene ali druga zloraba knjig in ostalih prodajnih artiklov prodajalca je prepovedano in kaznivo dejanje po Zakonu o avtorskih in sorodnih pravicah RS in po kazenskem zakoniku RS.
Varovanje osebnih podatkov
Naročnik daje z naročilom potrebne osebne podatke in s tem dovoljenje prodajalcu za njihovo uporabo. Prodajalec se obvezuje, da bo varoval osebne podatke naročnika v skladu Zakonom o varstvu potrošnikov in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS št. 86/2004) ter jih uporabljal izključno za namene izvajanja naročil in za obveščanje naročnikov o dogodkih in novostih v zvezi s projektom Moja srečna knjiga.
Naročnik lahko kadarkoli zahteva trajno ali začasno prenehanje uporabe svojih osebnih podatkov v roku 15 dni. Zahtevo je dolžan predložiti v pisni obliki po navadni ali elektronski pošti.
Reševanje sporov
Vsa nesoglasja bosta stranki reševali sporazumno, v duhu medsebojnega spoštovanja in prijateljstva. Če to ne bo mogoče, bosta zadevo predali v reševanje pristojnemu sodišču v Ljubljani.
Veljavnost splošnih pogojev
Ti splošni pogoji začnejo veljati s 17. oktobrom 2008 in ostanejo v veljavi do preklica.
V Ljubljani, 17. oktober 2008
Globaldreamvision d. o. o., Ljubljana